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裏話&お悩みコラム

2017.9.18

藤沢市リフォームコラム|リフォーム業社のマナー

みなさんこんにちは!
海老名市、大和市、藤沢市のリフォーム&増改築専門店の秀建です。

リフォーム5つの約束

自宅に他人が出入りするということは非常に気になるものです。よって、私たちはお客様への精神的な負担をかけぬよう、努力致します。

|マナーを大切にしています

|作業前の5つのお約束

<作業前のご挨拶>
毎朝作業前に今日の工事の段取りを施主様に報告してから、作業を開始致します。

<近隣へのご挨拶>
工事中に特にご迷惑のかかりそうな近隣のお宅には、予めご挨拶を行います。ご安心下さい。

<工事中の看板確認>
事故防止や近所のご迷惑をかけないために、現場看板を設置致します。

<工事変更のご連絡>
雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、施主様に事前にお伝え致します。

<施工前の段取り>
施工前の段取りはしっかり行います。お客様のご予定にできる限り調整致します。いらっしゃらない場合も、保全・管理はしっかり致します。

|作業中の5つのお約束

<整理整頓>
部材の搬入は施主様の迷惑にならないように、材料や機材を整理致します。
<くわえタバコ厳禁>
タバコは所定の場所以外では吸いません。吸い殻が散らばるようなことはありません。
<電気工具の安全確認>
電動工具は、漏電や誤作動を起こさないように安全管理をしています。
<土足厳禁>
たとえ養生シートを敷いた後でも土足で施主様のお宅に上がることは致しません。室内用の作業靴を持参致します。
<ご確認はしっかりと>
例えば施主様宅の水道、電気をお借りする時、工事でホコリが立ちそうな時等施主様にご確認を頂いております。

|作業後の5つのお約束

<清掃道具の完備>
ゴミ袋・ホウキ・チリトリ等は常に完備。道路や溝を清掃してから帰ります。
<工事終了後の後片付け>
材料、器具置き場は工事完了後きっちり清掃、整頓します。
<カギの保管はしっかりします>
もしお客様が工事中お留守でカギをお預かりしている場合、戸締まりはしっかりします。またカギを現場周辺において帰ることはございません。
<今日の報告、明日の段取り>
工事終了後には施主様にご挨拶させていただき、工事中に気になった点などを聞かせて頂きます。また、翌日の段取りは前日に行います。
<最後は安全確認>
最後に安全確認もきっちり行います。安全確認をしてから帰らせていただきます。

いつでも迅速かつスピーディーにお見積り、ご相談をお伺いしますので、いつでもお問合せ下さい!

 

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