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裏話&お悩みコラム

2019.7.12

藤沢市リフォームコラム|トイレ水漏れのご相談

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|トイレの水漏れお悩み解決リフォーム(茅ケ崎市)

皆さん こんにちは!藤沢辻堂にある水廻りリフォーム&増改築専門店、株式会社秀建リフォーム藤沢辻堂店です。リフォーム裏話や、よくあるリフォームのお悩みなど、コラムにしてお届けしていきます。

ご紹介する事例は、茅ケ崎市にお住まいのお客様で、トイレリフォームのご相談です。こちらのお客様は、秀建リフォーム藤沢辻堂ショールームの近くにお勤めで、お店の前を以前より通っていてご存じだったそうで、「前々から困ったことがあったら相談してみようと思っていました。」と、今回ご来店頂きました!

早速担当者がお話を伺うと、温水洗浄便座からの水漏れでお困りとの事。そしてトイレも10年以上使用しているので、トイレごと交換したいというご希望もあり、トイレはお客様のご要望で”タンクレスのトイレ” に交換する事でお話が進みました。また、お話をさせていただくうちに、”壁のクロスや床のクッションフロアの汚れが目立つ 、トイレの部屋が狭いといったお悩みもお伺いしました。

|お客様の困ったを解決!営業担当者からのご提案~

タンクレストイレは、LIXILのサティスをご提案しました。また、タンクがなくなる上、近くに手洗い場ないとのことだったのでコーナー手洗い器をご提案しました。コーナー手洗い器であれば、トイレの空いたスペースを有効活用できる上、大掛かりな床・壁の給排水工事が不要な商品ですので、お客様のご要望に沿うご提案ができました。汚れを気にされていた内装は、内装工事安心パックを使い、
壁・天井クロス・床クッションフロア・タオル掛け・紙巻器を交換させていただきました。

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リフォーム工事が無事終わり、お客様より「思った以上にトイレが広くなって嬉しいです!」との驚きの声を頂きました!!ありがとうございました。

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